测量绩效域关注"怎么用数据说话"。我设计了SPI、CPI、缺陷率、满意度等KPI指标,每周收集数据,定期分析趋势,支持管理决策。
SPI≥1.0、CPI≥1.0、缺陷率≤1%、满意度≥90%。每个指标设定阈值。
每日收集代码提交、缺陷数据;每周收集进度、成本数据;每月收集满意度数据。尽量自动化。
用EVM分析进度和成本,用趋势分析预判未来,用偏差分析定位问题。
数据是决策的依据——别凭感觉拍脑袋;
指标要简单有效——不是越多越好;
分析要持续——定期复盘,及时调整。